職位描述
1、基于品牌戰(zhàn)略及業(yè)績(jī)目標(biāo)，完成DTC端活動(dòng)的創(chuàng)意策劃、方案制定及落地執(zhí)行協(xié)調(diào)品牌、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、市場(chǎng)等部門，確保活動(dòng)資源按時(shí)到位，監(jiān)控活動(dòng)全流程，解決突發(fā)問(wèn)題并優(yōu)化用戶體驗(yàn)；
2、設(shè)計(jì)裂變玩法（如拼團(tuán)、抽獎(jiǎng)、老帶新）提升私域流量池用戶規(guī)模及活躍度，通過(guò)A/B測(cè)試優(yōu)化活動(dòng)頁(yè)面、推送話術(shù)等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，提升轉(zhuǎn)化率與客單價(jià)，管理用戶生命周期（LTV），策劃復(fù)購(gòu)激勵(lì)活動(dòng)（如積分體系、專屬權(quán)益）；
3、 搭建活動(dòng)數(shù)據(jù)監(jiān)控體系（GMV、ROI、UV轉(zhuǎn)化率等核心指標(biāo)），實(shí)時(shí)追蹤并輸出復(fù)盤，結(jié)合BI工具分析用戶行為數(shù)據(jù)，提煉活動(dòng)效果歸因，迭代運(yùn)營(yíng)策略，輸出內(nèi)容與形式，沉淀活動(dòng)SOP模板及案例庫(kù)，形成可復(fù)用的方法論；
4、監(jiān)控活動(dòng)項(xiàng)目效果，關(guān)注用戶反饋，配合處理活動(dòng)期用戶異議，通過(guò)數(shù)據(jù)分析與復(fù)盤不斷調(diào)整和改進(jìn)方案與落地細(xì)節(jié)，沉淀方法論；
5、聯(lián)動(dòng)社交媒體（微信社群、小紅書(shū)、抖音）打造話題營(yíng)銷，強(qiáng)化品牌心智，招募新會(huì)員，老配合社群/企微用戶互動(dòng)活動(dòng)，策劃小紅書(shū)UGC內(nèi)容征集，增強(qiáng)用戶粘性，處理活動(dòng)相關(guān)客訴，維護(hù)品牌口碑；
職位要求
1、本科以上學(xué)歷，5年以上相關(guān)會(huì)員活動(dòng)運(yùn)營(yíng)或活動(dòng)策劃工作經(jīng)驗(yàn)；
2、對(duì)于各平臺(tái)熱點(diǎn)有先天捕捉力，熟悉話題引導(dǎo)、流量變現(xiàn)操作路徑；邏輯清晰，善于創(chuàng)意，具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)能力、跨部門項(xiàng)目管理及協(xié)同能力；
3、對(duì)微信生態(tài)鏈路（含小程序&企業(yè)微信&小程序）等運(yùn)營(yíng)較熟悉，新零售&快消&飲品食品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富者優(yōu)先；
4、具備較強(qiáng)的文案創(chuàng)作及溝通能力，熟悉CRM系統(tǒng)邏輯。
