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CRM總監26-37萬

發布人:高邦獵頭     發布時間:2020-11-05
公司名稱:天津某傳媒公司
工作地點:天津
崗位職責:
1、能夠制定全域會員運營的年度規劃,對接品牌客戶的會員營銷活動,建立完整的會員營銷效果跟蹤評測體系,分析過程和結果數據,并能夠監督并實施;
2、熟悉微信公眾號環境,并熟悉微信體系下的會員運營模式,建立完善的工作流程以及制度規范,搭建社群運營體系,形成私域場景的轉化模式;
3、熟悉天貓和京東渠道會員管理體系的建立、維護,并能夠提升平臺用戶數量、用戶活躍度及銷售額;
4、通過對會員的數據收集,洞察、分析客戶特征與需求,制定相應精準營銷策略和有效的客戶維護方案、促銷活動及增值活動并定期進行調整;
5、組織建立、維護客戶檔案,管理會員資料、會員生命周期,對會員的活躍、留存及成交轉化率、復購率等數據進行分析;
6、能夠獨立策劃會員營銷活動,并具備內容營銷的能力。
7、具備產品洞察能力,推進CRM系統的完善,以適應公司業務發展。

任職要求:
1、全日制本科或以上學歷,市場營銷、傳媒廣告、新聞學、傳播學等相關專業;
2、年齡35歲以下,具備4年以上母嬰、快消、零售行業CRM管理、會員營銷或運營工作經驗,有服務于知名品牌公司、4A公司工作經驗優先
3、精通新零售CRM各類軟件的管理與使用,對會員體系搭建有深刻的認識;
4、具有較強的市場敏感度和數據分析能力,能熟練使用數據分析工具;
5、熟悉CRM流程建立,具備CRM管理和數據庫營銷項目管理經驗,有良好的解決方案意識和能力;
6、深度認知品牌營銷策略運用,具備創新思維,邏輯思維強,數據敏感性高,具備良好的文字功底;
7、性格開朗,擅長統籌組織、跨部門團隊溝通協調、高效執行,工作踏實細致,有責任心。
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