崗位職責：
1、客戶關系管理，在售后階段與客戶之間建立并維護長期合作關系，通過主動服務解決客戶使用中的問題，提升客戶滿意度；
2、深入了解客戶實際業務場景，挖掘客戶商機；
3、分析客戶實際運營情況，并針對客戶提供應用配置和培訓，推動客戶業務順利開展；
4、客戶導向，定期收集客戶產品需求和反饋，并幫助產品優化；
5、配合相關部門完成續約和復購指標。
任職資格:
1、大專及以上學歷；
2、3年以上to B中大型客戶成功相關工作經驗；
3、有ERP客戶成功相關經驗優先；
4、具有企業軟件銷售經驗或從事企業軟件客服有交叉銷售經驗者優先；
5、具備優秀的溝通協調能力，良好的客戶服務意識
