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語音運維工程師22-35K·14薪

發布人：高邦獵頭     發布時間:2021-09-28
公司名稱：某知名互聯網公司
工作地點：深圳，廣州
工作職責：
1.對公司現有呼叫中心語音平臺進行日常維護，協助分析、定位及解決生產中遇到的問題；
2.負責對接業務需求，并提供合理的解決方案，保證需求的實現；
3.負責呼叫中心系統后續擴，改，建等工作
4.完成領導交代的其他工作
任職要求：
1.5年以上呼叫中心、電話平臺系統維護經驗，熟悉AVAYA者優先；
2.了解呼叫中心的技術架構，有PBX、CTI、IVR、TTS錄音等系統管理維護經驗；
3.了解VMware、Citrix、Microsoft 主流的虛擬化技術，熟練使用Windows、Linux操作系統；
4.了解SQL、Oracle等主流數據庫；
5.了解H.323、SIP協議，具有一定的網絡知識，熟悉TCP/IP協議；
6.有大中型呼叫中心實施和維護經驗、AVAYA產品實施經驗、IVR開發經驗者優先；
7.統招全日制本科及其以上學歷，學信網可查。
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