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獵頭寶典:企業培養人才的四大問題及解決方案

很多企業盡管設了培訓專員,但工作內容不外乎老三樣:收集培訓需求、聯系外部講師、組織內訓或自己授課。毫無疑問這樣的配備很難做好人才培養,針對國內大多數企業的人才培養現狀,我們有必要系統思考業務導向的人才培養如何落到實處,能夠有效支撐公司業務的發展,不僅要做業務規劃、業務變革,還要有效實現人才供給。在探討人才培養體系完善之前,我們不妨先來審視下企業人才培養方面常犯的問題,以及由這些問題引出的企業改善的需求。按照謙啟咨詢服務過的客戶的人才培養的實踐,我們認為有四個問題值得重點關注:


問題一:將人才培養等同于培訓

謙啟咨詢曾經主持過多次HR研討,討論為什么人才培養不到位,不少HR認為資源有限是導致人才培養薄弱的重要原因,而深入分析會發現對人才培養缺乏系統認識才是根本原因。單純的培訓只能傳授有限的理念、知識、技能,而這些知識技能只有被培訓者充分理解、消化,并應用到工作中去,才會帶來業績的提升,個體學習者相應的才算是真正實現了能力提升。很不幸的是,一般只有悟性較高、很用心的員工才能憑一己之力實現這一過程,完成從知識技能到業績突破的過渡,更多的人則需要借助外力。

經過分析,我們可以得出企業人才培養的第一個改善需求是:了解人才培養有哪些內容,并逐步建立起完善的體系。

      問題二:人才培養與實際工作脫節

第二個問題我們需要探討一下人才培養為什么總是隔靴搔癢。由于大多企業的人才培養實踐缺乏必備的要素,僅僅是做了一些培訓,我們暫且先不討論人才培養內涵和外延,僅就培訓本身做些思考。市面上培訓管理的門派眾多,存在大量的思想理念、理論知識、通用技能類培訓。在十年前,專業學習資源還略顯匱乏,或許這些內容能夠有一些作用,即便如此,也只能帶來一些啟發,靠個人吸收轉化,并應用到工作中去的效果往往很有限。這樣的培訓與實際工作基本是兩張皮,良好的轉化需要突破多重障礙。

經過分析,我們可以得出企業人才培養的第二個改善需求是:人才培養應如何針對企業情況,與實際工作緊密結合。

      問題三:人才培養團隊不健全

對于有一定規模的企業,有必要設立培訓中心、企業大學等人才培養組織,多崗位分工協作。集團型企業則還需考慮各公司人才培養資源的集中和共享,以及總部與分子公司如何在人才培養組織、實施上的對接和權責劃分。

企業人才培養的第三個改善需求是:人才培養要建立三支團隊,充分挖掘內部資源。

      問題四:對在線學習平臺認識有誤區

從企業應用實踐來看,高標準化的通用性課件往往不痛不癢,學員學學也就沒有興趣了,大多都是應付差事,企業HR后臺拉出的統計數據很好看,實際上并沒有相應的培訓效果。e-learning較多是IT公司出身,他們的平臺主要是從技術出發,配套的課程包往往是作為系統增值附送產品,因而課件內容基本都是通用技能和個體提升,而非從人才培養需求出發系統設計的內容。因此,企業需要自己建培訓體系,自己學會怎么用在線學習平臺,自己內化課程及設計內部課程,形成整體人才培養解決方案。而打通線上線下的完整人才培養解決方案的設計和實施,超出多數企業的能力范圍,很少企業能夠自主操作。

企業需要思考的第四個人才培養改善需求是:線上要與線下相結合,如何將在線學習融入人才培養體系。

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