企業做背調的作用就是人才本身的真實性。尤其是人品和誠信度，因為這一項在面試的時候較難判斷，可以通過以前的企業了解。特別是一些大型的科技人才的招聘，本來技術類就不是HR的專長，何況研發又多是集體完成項目，所以，通過背景調查做輔助是個不錯的辦法。現在市面上背景調查工具很多，很多工具都可以核實工作經歷，工作經歷核實一般是背景調查重中之重。
應聘者與背景調查出現不同時，一真一假時，我們不輕易做出判斷，首先要求應聘者提供離職證明或勞動合同解除證明。這個白紙黑字，上面寫得清清楚楚，所以進行輔助說明。
與其在這里做人性的判斷，還不如開門見山去和應聘者交流，看看對方如何就這一個問題做說明，當然，解釋就是掩飾，那就看看應聘者都想掩飾什么。找出應聘者的心結。既然應聘者能讓用人部門滿意，我們就看看應聘者過往的工作內容到底是不是比我們想象中要豐富，而這些都必須通過進一步的交流才能挖掘。我們之所以在招聘面試中引入用人部門，就是希望借助他們的專業判斷分散我們一家判斷的可能偏頗，增加科學性。招人就是為用人部門負責，所以，坦率將背調結果以書面形式轉告給用人部門領導，并給出建議，如果覺得專業度可以，建議用人部門再增加一個專業測試，和一次部門面試。如果兩項結果都滿意，酌情錄用；如果不滿意，拒絕錄用。如果認為背調與應聘者所言出入，也可以直接拒絕，人力資源繼續尋找合適人選。
招聘是一個復雜且嚴謹的過程，招聘過程中的風險有時是不可避免的。學歷造假、捏造工作經歷、存在職場黑名單問題等等這些問題經常會在應聘者身上出現，我們的HR在面試的過程中通過簡單的一些詢問是無法察覺的，如果企業沒能及時發現，一不小心將故意編造信息的應聘者招募進來，委以重任，輕則無法完成工作任務，重則讓企業蒙受重大經濟和信譽損失。
為了提高招聘效率，降低企業用人風險，背景調查就成為了招聘過程中必不可少的一個環節。通過背景調查，不僅能核實求職者在面試中和簡歷中個人信息的真偽，還能對候選人的個人品質、工作能力和人際交往能力等等都有一個全面的、深入的了解，幫助企業業務發展穩步前行。所以，招聘過程中的背景調查在很大程度上決定了招聘工作的成敗，可謂是企業招聘過程中的一項秘密武器。
