職業獵頭顧問做單6大技能速成指南,廣東獵頭顧問認為這些技能讓你更好成單。
1、尋找潛在客戶的方法:
(1)、通過公司專用軟件搜索(卓訊企業名錄)企業相關信息,再逐一篩選;
(2)、通過招聘網站(求職者的工作職位尋找欄目)搜索目標行業內的企業名錄,逐一篩選;
(3)、通過行業論壇或協會(如化妝品協議/論壇、化工協會/論壇、電池協會/論壇等)搜索目標行業內的企業名錄;
(4)、直接在百度/搜狗等搜索引擎搜索;
(5)、行業論壇/BBS上求助。
(6)、參加行業論壇、培訓會、交流會(如留交會、現場招聘會、交易會、人才交流會、藥交會、美博會、汽車交易會等),獲取目標行業客戶信息。
2、客戶公司聯系人(HR主管)信息搜尋:
(1)、與客戶公司最佳聯系人排序:公司老板/總經理 人力資源總監/經理 招聘經理/主管 招聘專員
(2)、通常情況下是聯系客戶公司的人力資源總監(人力資源第一負責人)或招聘經理。同時還需要與客戶公司的招聘專員或其他的人力資源專員取得聯系并與之溝通(主要是通過他們獲取客戶公司的相關信息,方便跟進等)
(3)、搜尋、獲取客戶公司相關聯系人聯系方式的辦法:
A、通過客戶企業的官方網站(招聘信息或聯系方式)獲取其總機電話(由總機轉過去)或客戶公司的HR電話;
B、通過客戶企業發布在招聘網站上的招聘信息獲取人力資源的聯系電話;
C、通過招聘網站/論壇搜尋來自目標客戶公司的員工的簡歷獲取聯系方式;
D、直接在百度、搜狗等搜索引擎上搜索;
E、在相關行業論壇或BBS上求助(如小木蟲網、58同城等)。
F、參加行業論壇、培訓會、交流會(如留交會、現場招聘會、交易會、人才交流會、藥交會、美博會、汽車交易會等),獲取目標客戶人力資源的電話等信息或直接面對面溝通。
3、開發客戶的流程:
尋找客戶—確定潛在客戶—聯系溝通—(約見面談)—合作協議協商—簽訂協議—正式開展合作
4、首次聯系目標客戶前的準備工作:
(1)、盡可能多的了解到目標客戶的相關信息;
(2)、妥善準備公司相關資料(最好是紙質版本):公司簡介、相關問題如何應答(可以現在心中演練或將相關問題寫出來或打印出來)、合作協議、成功案例、公司核心優勢。
(3)、妥善準備相關工具、材料:筆、筆記本、計算器、日歷等。
(4)、調整好己身的狀態:情緒、聲音、心態等。
5、開發客戶必須具備的素質:
(1)、熱情:至少要讓客戶感受到你對待他以及對待自己的公司業務是熱情、積極的。
(2)、自信(信心)
(3)、耐心
(4)、技巧(語言、行為)
6、與客戶溝通過程中應注意的細節:(1)、情緒:電話線看不到表情,但可以感覺到情緒。
(2)、尊重:使用尊稱。
(3)、互動:良好的傾聽和發問。
(4)、做好筆錄:在與客戶溝通時,必須要一邊傾聽,一邊提問,一邊記錄。
(5)、為下次的跟進、聯系創造伏筆或機會。
(6)、語速和語調:清晰的吐詞,語速(平緩)、語句(連貫)、語調(有一定的起伏)。
廣東獵頭顧問對上述理解實際上既簡單實用又準確。