候選人(人才)和企業HR作為獵頭兩個核心的服務對象,在很多人眼中需要輔導或指導的只有候選人,他們認為HR在招聘用人方面都是專業的。然而事實上,很多企業的HR并沒有想象中那么專業,有時候還真需要獵頭去提出專業的建議“輔導”HR如何用才、留才,特別是從候選人入職開始。那么在入職關懷方面,獵頭可以為企業提供哪些專業建議呢?
一、人力資源部門
人力資源部門作為與新入職員工接觸的第一部門,發揮著至關重要的作用。主要從生活和工作兩方面對新入職員工進行關心和幫助。幫助員工介紹企業的經營情況、組織架構及部門設置情況、辦公位置及辦公環境情況、周邊交通通行情況、員工用餐等等;工作方面要耐心介紹部門,并介紹相關領導和同事,以及一些常見行政和人事事物的辦理流程和對接的人員。此外還有留好聯絡方式和聯絡人,以備員工遇到突發情況能直接求助和咨詢。總之一句話,要當好新入職員工的 “貼心大姐”,扶上馬,送一程,起到娘家人的作用。
二、用人部門
獵頭據員工離職原因數據分析,員工離職的原因40%以上跟主管領導有關。因此,用人部門的主管領導和老員工對新員工的融入和成長發揮著關鍵作用。用人部門的主管領導和老員工主要從工作角度對新入職的員工進行關懷。工作任務安排上考慮新入職員工的具體情況由易到難,多鼓勵少苛責,多給與改錯和成長的機會。工作方法上要有具體操作方案,過程中多關注,遇到困難及時協調解決取得成果要及時總結和表揚。工作崗位方面要指定專人負責業務的幫帶,能使其也水平快速提升。此外創建部門內的和諧的工作氛圍也很重要,部門內聚餐、外出活動往往比一本正經的說教更有效。
三、公司層面
上述兩個部門畢竟是部門小環境,一家公司要想讓新員工迅速融入,一個具有開放性和包容性的文化氛圍和管理大環境同樣十分重要。能否給予新員工施展才華的工作平臺和空間;能否提供包容員工個性和改錯成長的工作環境;新老員工能否形成和諧融洽、協作奮發的團隊氛圍等,這是一個企業能否永葆活力、長盛不衰的必要條件。