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獵頭如何提升溝通能力,與候選人建立強關系

從我們第一次和一個候選人取得聯系的那一刻起,我們就要開始分析他所說的話,從而有意地去挖掘和判斷他的需求。為什么要這么做呢?因為首先作為獵頭要獲得候選人的認可,如果候選人不認可獵頭,那么就無法對話,獲得候選人認可首先是建立在尊重候選人的基礎之上的。

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那怎么樣才能做到有的放矢的和他交談,說他想聽的內容呢?在幫候選人做分析時,除了分析行業的、公司的、職位的、薪酬福利、公司企業文化之外,更要注意對候選人職業生涯規劃的分析。在比較專業的分析之后,獵頭不僅要分析候選人從職業發展,薪酬待遇等方面的得到改善,更要由此延伸到給候選人的個人生活甚至家庭財務狀況的改善等方面。

怎樣才能讓他覺得受尊重呢?就是在了解到他的需求以后,我們根據他的需求去有的放矢地和他交談,讓他覺得我們是在為他提供更好的發展。

總之,我們要以獵頭的專業性來獲得候選人的信任以至尊重,作為獵頭要靠著對行業、職位的深入了解,要靠著對人力資源、心理學等相關專業理論和經驗的積累,甚至是人性的把握以及個人的人格魅力的影響等來獲得平等的對話的機會。

為了培養候選人興趣度和及時了解他們的想法,我會經常和他們保持聯系,初期溝通職位的時候平均2天給他一個電話,跟他們介紹我們拿到關于這個職位的最新信息,在生活細節上關心他們。

面試期間平均1-2天給他一個電話,跟他們介紹面試的流程,大概會見什么人,會問什么問題,怎么回答比較好,還要解答他的疑問和消除他的顧慮,以及當地市場的信息,適當給他一些鼓勵。

面試前一天和前幾個鐘非常關鍵,如果是外地的我們要幫他們查坐車路線和時間,無論內地和外地都要告訴他面試要準備的東西(包括服裝,車票,證照,會問及的問題),面試開始前一個鐘,確認他的行程,會不會塞車;整個過程讓他感受我們的體貼和考慮全面,讓他覺得我們真的把他當朋友,很關心他;在他知道你把他當朋友時,很多時候他會自覺地把一些原來我們不知道的東西告訴我們,有助于我們更充分的了解他的想法。

面試結束后,假如都順利的話,由于我們前面的鋪墊,談offer階段也自然會好控制很多,因為我們不但了解他,也已經和他成為很好的朋友,溝通起來更順暢。

 

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